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Preguntas frecuentes

La mayoría de los ecoturistas visitan el Pantanal durante la estación seca, de mayo a noviembre. Es la única época en la que ofrecemos tours para ver jaguares. Las aves y otros animales son más fáciles de ver y los mosquitos prácticamente desaparecen.
Por otro lado, durante la temporada de lluvias, cuando la inundación es fuerte, el paisaje se convierte en un espejo perfecto y fascinante del cielo y de los árboles que quedan por encima del agua.
En las zonas altas, hay abundante fauna silvestre. Eso sí, no esperes ver jaguares. Incluso las nutrias gigantes de río son difíciles de encontrar cuando el Pantanal se convierte en un reino de aguas. Para quienes buscan disfrutar de la serenidad de la naturaleza sin apenas gente alrededor y para quienes disfrutan de montar a caballo, chapoteando en un vasto paisaje virgen, la temporada de lluvias es la mejor época del año.

¿Con cuánta anticipación debo reservar un tour?

Cuanto antes, mejor. Tenga en cuenta que algunos de los mejores alojamientos y hoteles en barco son...
¡Con frecuencia se reservan con un año de anticipación! Por supuesto, la temporada seca es la más
solicitado. A menudo podemos negociar con éxito reservas de última hora, pero no
Te recomiendo que pruebes esto.

¿Qué incluye el tour?

Depende de los planes de viaje que haya concertado con nosotros. Si lo solicita, podemos encargarnos de reservar sus vuelos internos. Independientemente del itinerario, su tour incluirá:
o Alojamiento
o Tres comidas al día
o Agua, té, café, galletas y, a veces, fruta disponibles durante todo el día.
o Transporte requerido
o Organizar actividades al aire libre como excursiones en barco, senderismo, paseos a caballo, safaris nocturnos, etc.
Un guía exclusivo; nos esforzamos por encontrar al guía turístico más competente que comparta la lengua materna de cada uno de nuestros huéspedes. El inglés es el idioma universal en este sector.
o Y nuestro jefe de operaciones está de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender sus necesidades y siempre está dispuesto a ayudar.

¿Debo preocuparme por las enfermedades tropicales?
 

Depende de a dónde viajes. En general, el Pantanal es un lugar bastante benigno, casi libre de enfermedades.
Los mosquitos que transmiten enfermedades peligrosas no se encuentran en el Pantanal. Sin embargo, sí se encuentran en Cuiabá, donde llegan nuestros huéspedes. Los mosquitos transmisores de enfermedades son un problema asociado con la temporada de lluvias. El poco tiempo que nuestros huéspedes pasan en Cuiabá lo harán en un ambiente mucho más controlado, donde probablemente no habrá mosquitos.
El Pantanal no es propenso a enfermedades. Incluso nuestras garrapatas están libres de enfermedades. ¡Qué alivio!
¡No jugamos con la salud de nuestros huéspedes! Tenga la seguridad de que los riesgos se minimizan considerablemente. En consonancia con nuestros esfuerzos por garantizar su seguridad, el sentido común y la experiencia de viaje le dirán que si usa pantalones largos, mangas largas y repelente de insectos, estará bien.
La malaria no está presente en el Pantanal, pero es obligatorio vacunarse contra la fiebre amarilla si su itinerario incluye las Cataratas del Iguazú. Aunque no se requieren otras vacunas, asegúrese de tenerlas al día. Para más información, consulte con su médico o una clínica de viajes.
Tenga en cuenta que los sitios web que muestran mapas de incidencia de enfermedades en los neotrópicos son frecuentemente demasiado alarmantes e incluso imprecisos… También podría ser útil unirse a foros de Internet y hablar con viajeros que hayan estado aquí recientemente, para obtener más información de salud y consejos prácticos sobre Brasil.
La mayoría de los albergues y hoteles cuentan con su propia pista de aterrizaje o habrá una en las inmediaciones. Esto nos permite evacuar a cualquier persona en caso de una emergencia médica grave.
Nuestros tours amazónicos (principalmente cruceros) están diseñados no solo para experimentar lo mejor de la flora y fauna de la selva sino también para evitar áreas donde hay incidencia de enfermedades transmitidas por insectos. La compañía que contratamos para nuestros cruceros por el Amazonas también posee un hidroavión, siempre listo para rescatar a cualquier persona que lo necesite.
Si padece alguna afección médica o toma medicamentos recetados, infórmenos. Por supuesto, siempre debe llevar consigo las recetas médicas necesarias y cualquier documento médico útil. También le recomendamos obtener un seguro de viaje de calidad.
Trabajamos duro para garantizar que siempre viajes en una burbuja de seguridad.

Al reservar un tour para ver jaguares, ¿debería alojarme en un barco-hotel o en un albergue en tierra?

Ambas opciones tienen sus ventajas.
Los hoteles en barcos suelen asegurarte una mayor cercanía al Parque Estatal Meeting of the Waters, ¡repleto de jaguares! Además, podrás responder más rápido a cualquier llamada de jaguar por radio mientras estés a bordo.
Por otro lado, si te alojas en los hoteles-barco, tendrás pocas oportunidades de estirar las piernas. (Quizás no sea apto para claustrofóbicos…)
Los hoteles y albergues en tierra suelen tener hermosos jardines repletos de aves, ¡incluyendo bandadas de guacamayos jacintos! Podrá pasear por los jardines y capturar imágenes increíbles. Casi todos los albergues cuentan con hamacas y piscinas, ideales para relajarse durante el calor.
Por cierto, todos los alojamientos y hoteles cuentan con conexión wifi. Algunos presumen de tener internet de banda ancha satelital increíblemente rápido. Sin embargo, algunos hoteles en barco no tienen acceso a internet.
La mayoría de nuestros huéspedes son no fumadores. A quienes fuman, no se les permite fumar en espacios cerrados. En terrazas o porches compartidos, cerca de restaurantes con mosquiteros o en cualquier otra zona común, fumar está totalmente prohibido. Las expectativas son similares al observar la vida silvestre rodeados de otros ecoturistas (principalmente en barco).
Así que, si fuma, es mejor alejarse un poco de los demás huéspedes para disfrutar de sus cigarrillos. Durante su estancia en hoteles-barco, solo las cubiertas superiores son aptas para ello.

¿Estos tours son adecuados para todas las edades?

¡Sí, por supuesto! Recibimos huéspedes de todas las edades. Pero la mayoría son adultos, principalmente personas mayores.
Las familias que viajan con niños se lo pasarán genial en el Pantanal. Los albergues ofrecen muchas actividades divertidas y algunos de nuestros guías son especialistas en educación ambiental. Pero tengan en cuenta que los tours para ver jaguares incluyen 8 horas diarias en bote (4 horas por la mañana y el resto por la tarde). Cuando vemos un jaguar inmóvil (generalmente dormido) en la orilla del río, nuestros clientes suelen pedir que pasemos un buen rato con el bote anclado, bajo un sol abrasador… esa podría no ser la situación ideal para niños.
Las familias suelen solicitar tours exclusivos y personalizados y estaremos encantados de cumplir sus deseos.

¿Qué debo esperar de la comida brasileña?

Los cocineros se esfuerzan por producir un sabroso equilibrio entre la cocina local e internacional.
También priorizan los productos locales de temporada. La carne de cría sostenible —del Pantanal— y el pescado fresco son fantásticos.
El arroz con frijoles (la comida más típica de Brasil), así como una buena variedad de ensaladas frescas, son una constante en cada comida. En la mayoría de los alojamientos y hoteles-barco con los que trabajamos, también suele haber fruta disponible, aunque a veces solo en el desayuno.
Se adaptan todas las restricciones alimentarias. Si tiene alguna restricción alimentaria (por ejemplo, alergias, vegetarianismo, etc.), por favor, infórmenos con antelación para que podamos avisar a los alojamientos y ofrecerle alternativas adecuadas. Además, le rogamos que hable de sus necesidades dietéticas con sus guías y les informe si no está recibiendo la comida adecuada, ya que cada persona tiene diferentes necesidades y niveles de intolerancia.
¡Uno de los aspectos más destacados es que los comedores comunitarios en Pantanal están construidos de tal manera (generalmente con mosquiteros) que te permiten seguir observando la vida silvestre mientras comes!
Durante todo el día, agua potable (lleve una cantimplora para ir rellenando), té, café y galletas son gratuitos y están disponibles.
El resto de bebidas no están incluidas, pero encontrarás una gran variedad de refrescos y licores.

¿Hay instalaciones o servicios de lavandería disponibles?

Todos los albergues y hoteles-barco ofrecen servicio de lavandería. Los precios varían considerablemente, pero suelen ser de un mínimo de 5 reales y un máximo de 10 reales por prenda. Los huéspedes pueden incluso lavar a mano las prendas pequeñas.

En Brasil, el voltaje estándar es de 127 V (algunos enchufes también ofrecen 220 V) y la frecuencia es de 60 Hz. Sin embargo, el voltaje que encuentre puede variar según la región, la ciudad o incluso el hotel. Por lo tanto, consulte con su localidad si puede usar sus electrodomésticos.

¿Qué llevar?

Ropa cómoda. Los mejores materiales son suaves, ligeros y de secado rápido que absorben la humedad. Durante la estación seca, cuando la humedad es baja, se recomienda usar ropa ligera de algodón, ya que la mayoría de las salidas se realizan en barco o en vehículos de safari abiertos. Se requieren camisas de manga larga y pantalones largos para protegerse de los insectos. La mayoría de la gente prefiere usar una ropa diferente cada día debido al calor. La ropa se seca rápidamente en el Pantanal, así que puede lavarla a mano y dejarla secar en la habitación durante las salidas.
Aunque es raro que llueva durante la estación seca, puede ocurrir, por lo que conviene llevar un buen impermeable. De junio a agosto, a veces hay frentes fríos en el Pantanal. Entonces hace un frío sorprendente, especialmente durante nuestros paseos en barco. También conviene llevar ropa de abrigo. Al menos, una chaqueta cortavientos.
Calzado cómodo para senderismo. Si su itinerario incluye senderismo en el bosque, conviene llevar polainas (principalmente para evitar garrapatas).
Un pañuelo multifuncional también puede ser muy útil (principalmente para proteger tu rostro del fuerte reflejo de los rayos del sol en el agua).
Se recomienda usar sombreros de ala ancha para mayor protección solar; no olvide traer gafas de sol, protector solar de alto factor y repelente de insectos. También lleve cantimplora y artículos de aseo.

¿Qué pasa con las propinas?

Las propinas no son obligatorias, por supuesto, pero suelen esperarse. Si eres lo suficientemente generoso y sientes que el equipo que te atendió hizo un buen trabajo y es especialmente amable, deberías considerar lo siguiente:
o Los barqueros y los guías reciben sus propinas directamente.
En los albergues, si hay una caja de propinas disponible, debe usarla. De lo contrario, las propinas para el personal deben entregarse al gerente (solicite un sobre).
La etiqueta de las propinas nos dice que debes demostrar tu aprecio (eso ayudará mucho a llegar a fin de mes), pero ser discreto al hacerlo.

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